System1和Kantar的研究证实:幽默广告能提升信息关注度、品牌认知和购买意愿。行为心理学家理查德·肖顿汇总了数十年的数据,表明情感创意比理性创意更易被记住——这不仅在B2C领域适用,在B2B市场也同样有效,尽管品牌传统上在博主广告和网红营销中回避幽默。
为什么B2B品牌害怕在内容合作中使用幽默
大多数公司从广告活动中删除幽默,并非因为客户无法理解。问题出在内部:在演讲中,笑话显得容易受伤,在会议室引发沉默,还需要向法务部门进行辩护。写"可靠的数字转型合作伙伴"更安全,而不是冒着创意可能不奏效的风险去损害声誉。结果是品牌优化信息不是为了目标受众,而是为了内部认可——最终得到被遗忘的品类广告。
但营销中的幽默不是为了赚取点赞的娱乐。这是一个自信的信号。一个敢在博主内容合作中开玩笑的品牌传达了这样的信息:我们足够强大,不需要花三十秒来列举我们的成就。幽默需要同理心、对受众的感知和承担风险的意愿——正因为如此,它很难伪造,也很容易被记住。
幽默作为网红营销中的信任工具
进化心理学家认为,笑声出现早于语言。在人类学会用言语解释自己的意图之前,他们就已经用笑声作为安全信号。共同的笑声建立信任,信任转化为合作——这成为生存的基础。B2B营销忽视了这一机制,选择理性信息而不是情感连接。
幽默的反面不是严肃,而是不自信。
保罗·费尔德威克主张:广告解决两个任务——传递信息和在接收信息时引发情感。B2B品牌学会了前者,却对后者感到不安。他们先是移除了意外性,然后是个性,再然后是娱乐性——最后只留下数据。准确、理性、立刻被遗忘。
如何在博主广告中运用幽默
幽默裸露品牌本质:在模板短语背后容易隐藏,但笑话在受众眼前生死相依。这正是为什么网红的搞笑内容合作被记住:它们需要对博主订阅者的背景、时机和价值观的精准理解。严肃广告传达"我们和其他人一样",幽默传达"我们足够自信,可以做自己"。
特性可以从竞争对手那里复制,使命可以由委员会制定,"用于客户中心化转型的端到端AI解决方案"这样的短语ChatGPT可以在几秒内生成。幽默无法复制:它需要品味、同理心和愿意问受众"你是否相信我足够让你跟随我?"的勇气。
启动幽默风格的网红营销活动时,品牌必须选择受众和语调与信息相匹配的博主。媒体采买、覆盖预测和CPM计算在这里还不够——需要具备博主和内容形式选择的专业知识。ETC团队在创意与数据分析的交叉点上建立这类活动:从博主甄选到广告标识合规控制,再到投放后的真实KPI测量。
总结
- System1和Kantar的研究证明:广告中的幽默提升关注度、品牌认知和购买意愿——包括在B2B领域。
- B2B公司规避幽默是出于对内部认可的担忧,而不是因为受众无法理解。
- 幽默是自信的信号:能够开玩笑的品牌无需声明就展示了专业性。
- 在网红营销中,搞笑的内容合作比理性的更易被记住,但需要精准选择博主和理解其受众背景。
- 幽默活动的成功不能仅靠媒体计划和CPM实现——需要在创意、时机和受众反应预测方面的专业知识。
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