Zoom如何通过网红营销提升ChatGPT搜索结果排名，替代传统媒体购买

Zoom 吸引了拥有3万粉丝的记者和播客主持人Naima Raza，但目的并非为了扩大覆盖面，而是为了提高品牌在ChatGPT和其他语言模型答案中的引用率。该公司通过与博主合作制作权威内容来构建AI可见性战略，同时参与ChatGPT广告试点——但将重点放在在LLM搜索结果中的自然存在。

Zoom的任务是改变品牌认知。该公司希望被视为一个具有AI功能的综合工作平台，而不仅仅是视频通话服务。与Raza的合作包括在Zoom社交媒体上制作一系列视频、赞助播客"Smart Girl Dumb Questions"的六集内容，以及该作者在品牌10月年度大会上的演讲。交易的财务细节未予披露。

为什么品牌聘请博主进行AI搜索而不是为了覆盖面

语言模型根据权威性和可信度原则选择来源。根据Semrush的AI可见性指数，ChatGPT倾向于使用Wikipedia和Reddit，而Google Gemini则倾向于YouTube、Wikipedia和电商平台。Zoom营销总监Kimberly Storin承认，目前还没有建立博主工作与LLM排名出现之间的直接关联。但该公司赌注押在两个影响AI系统决策的因素上：来源的权威性和对其的信任度。

Noise Media Group首席执行官Joseph Levy描述了作者选择逻辑的转变：过去品牌根据受众覆盖面选择博主，现在则根据语言模型引用的可能性来选择。即使某篇具体的发布内容没有出现在ChatGPT的回答中，它也会增强整体域名权威性，这是排名算法会考虑的因素。

不仅仅是科技公司在测试这种方法。6月份，Priceline宣布增加社交媒体预算，优先考虑与博主的整合来进行故事叙述。广告代理商Modern Impact为一家汽车美容产品制造商启动了一场活动（名称未披露），其中博主创建内容是为了获得有机关注，而不是直接销售。

AI可见性下的媒体计划如何变化

营销人员通过实验学习，因为LLM中还没有透明的引用率指标。Zoom将任务转移到内部团队，使用Profound AI平台来分析生成式营销。品牌专家跟踪AI系统在回答客户查询时使用哪些来源，并基于这些数据调整营销和沟通战略。

「过去品牌根据覆盖面选择博主，以便让内容获得覆盖。现在品牌寻找语言模型引用的作者，」Noise Media Group的Joseph Levy说。

Levy建议客户在自有网站或权威出版物上发布合集和列表——这类格式更容易出现在LLM答案中。预算从媒体广告转向内容制作，该内容可在算法眼中塑造品牌专业性。Zoom的Storin提出了新的营销任务："被找到、存在、建立信任，并成为首选。"

该战略在俄罗斯市场的适用性

俄罗斯品牌目前使用不同的AI平台集合："Яндекс GPT"、Sber的GigaChat，以及适配版本的开源模型。这些系统中来源排名的原理研究不足，没有像Semrush那样的公开分析。尽管如此，逻辑仍然相似：语言模型依赖于具有高声誉、高提及频率和结构化数据的来源。

对于俄罗斯市场，考虑广告标识要求至关重要。如果博主作为付费合作的一部分创建内容，该材料应接受强制标识，无论它是发布在作者平台上还是品牌资源上。缺少标识会对法人实体处以高达50万卢布的罚款。

AI可见性战略需要长期规划。与具有可预测CPM的媒体广告不同，这里的结果通过提及、链接和引用的积累而显现。可以间接衡量效果：通过品牌查询增长、行业评论中的提及、搜索引擎对内容的索引。

营销人员的逐步实施计划

• 确定目标查询。制定一份客户向AI助手提出的有关您产品类别问题的列表。检查ChatGPT和"Яндекс GPT"目前在这些查询上引用哪些来源。
• 按权威性而非覆盖面选择作者。寻找其内容已被搜索引擎索引、在行业媒体上发布或被同行引用的博主和专家。检查Wikipedia、行业参考资料中是否存在指向其内容的链接。
• 为引用创建内容。优先格式：专家合集、对比评论、清晰结构的教程、包含统计数据的访谈。在自有网站和具有高Domain Authority的合作出版物上发布。
• 结构化数据。使用schema.org标记进行文章、FAQ、评论——这简化了语言模型的内容解析。添加目录、列表、表格。
• 跟踪间接指标。监测"Яндекс Wordstat"中的品牌查询、媒体分析服务中的提及、通过Ahrefs或Serpstat的反向链接。记录您的内容在AI助手答案中被引用的情况。
• 遵守标识要求。根据广告法标识所有与博主合作的付费材料，即使目标不是直接销售，而是建立专业性。

该方法的局限和风险

主要风险是缺乏保证。语言模型以不规则的方式更新知识库，来源选择算法不透明，可能会在没有警告的情况下改变。内容投资的回报速度比经典效果广告慢，需要业务耐心。

第二个问题是争夺权威平台的竞争。如果市场上的所有参与者都开始在相同的出版物上放置专业内容，拥有更强声誉或更多PR预算的品牌将获得优势。该战略是对经典营销的补充，而不是替代。

第三个限制涉及测量。目前没有工具可以显示品牌在LLM答案中按类别的提及份额或AI可见性的动态。营销人员必须依赖定性观察和间接流量指标。

常见问题

能否衡量博主对品牌在ChatGPT答案中的可见性的影响

目前没有直接指标——平台不会为特定品牌披露引用来源。间接衡量：品牌查询增长、指向博主内容的反向链接、行业评论中的提及（这些本身可能成为LLM的来源）。记录您的品牌在AI助手答案中出现的情况，并分析哪些材料可能产生了影响。

如果目标不是销售而是AI可见性，是否需要标识博主的内容

是的，必须标识。如果品牌为内容创建或分发付款，该材料根据广告法被视为广告，无论营销目标如何。缺少标识会对法人实体处以高达50万卢布的罚款。标识所有付费整合，即使是针对专业性建立而非直接响应的内容。

语言模型最好地索引哪些内容格式

LLM更偏好结构化内容：列表、合集、对比表格、分步教程、具有清晰问题和答案的FAQ。使用schema.org标记，添加目录和副标题。出版物应在具有高域名权威的资源上发布——品牌自有网站、行业媒体、具有强大声誉和反向链接的博主平台。

概括

• Zoom吸引博主不是为了覆盖面，而是为了提高语言模型答案中的引用率——AI可见性战略建立在来源权威性的基础上，而不是媒体广告。
• ChatGPT平均每个查询使用15.4个来源，偏好Wikipedia和Reddit；Google Gemini使用3.3个来源，包括YouTube和电商网站。
• 品牌将预算从媒体广告转向制作专业内容：清晰结构的列表、评论、教程，可能成为LLM的来源。
• 博主工作与AI排名出现之间没有直接关联，但权威来源的出版物可增强整体域名声誉，这是排名算法会考虑的因素。
• 该战略适用于俄罗斯市场的"Яндекс GPT"和GigaChat，但需要根据广告法强制标识所有付费材料。
• 可以间接衡量效果：通过品牌查询增长、反向链接、行业评论中的提及和AI助手答案中的引用情况。
• 该战略需要长期规划，是对经典营销的补充而非替代——结果通过提及和声誉的积累而显现。