Доступы для маркетингового агентства к Яндекс Метрике: роли, фильтры и порядок отзыва прав

Доступы для маркетингового агентства выдавайте по задачам: просмотр отчётов, работа с целями или настройками; владельца счётчика и порядок отзыва прав фиксируйте заранее.

Четыре роли доступа и границы их применения

Яндекс Метрика различает функции по степени вмешательства в конфигурацию счётчика. Роль «Просмотр» даёт право открывать стандартные и сохранённые отчёты; пользователь с таким доступом видит трафик, источники и поведение, но не может добавить новую цель или изменить фильтр. Этого хватает агентству, которое еженедельно готовит дашборд по охвату и конверсиям: достаточно скачать данные или сохранить отчёт на собственный логин. «Аналитика» разрешает создавать и редактировать цели, сегменты и общие отчёты на счётчик, но блокирует изменение кода счётчика, настроек фильтрации и управление другими пользователями. Этот уровень подходит специалисту по performance-маркетингу, который запускает A/B-тест целевых действий и сопоставляет конверсию с utm-метками рекламных кампаний. «Редактирование» открывает изменение параметров счётчика, управление фильтрами сбора данных и загрузку офлайн-конверсий; такой доступ нужен разработчику или аналитику, который интегрирует CRM с Метрикой и настраивает передачу параметров заказа. Представительский доступ уравнивает права подрядчика и владельца на все счётчики аккаунта, включая будущие; документация прямо указывает, что представитель получает полные права просмотра, редактирования и удаления.

Фильтры доступа: как ограничить данные по рекламной кампании

Отдельный механизм — фильтр доступа к данным счётчика, который владелец создаёт в разделе «Настройки → Доступ → Фильтры доступа». Фильтр ограничивает видимый набор визитов условиями по utm-меткам, геолокации, типу устройства или источнику трафика; пользователь с таким доступом видит только ту часть статистики, которая удовлетворяет условию фильтра, остальные данные скрыты. Документация 2025 года допускает один фильтр доступа в базовой Метрике и больше в пакете Метрика Про. Этот инструмент решает задачу разграничения: агентству, которое ведёт рекламу в Директе, владелец выдаёт фильтр «utm_source = yandex», подрядчику по контекстной рекламе в Google — «utm_source = google», и каждый видит только результаты собственной работы. Фильтры накладываются: если у пользователя уже настроен личный фильтр в отчёте, система применяет оба условия одновременно, сужая выборку. При удалении фильтра все пользователи, для которых он был выдан, теряют доступ к счётчику целиком, поэтому перед отключением подрядчика владелец должен сначала отозвать права, а затем удалить фильтр.

Фильтр доступа отличается от фильтра сбора статистики: первый ограничивает данные для конкретного пользователя, второй исключает визиты из общей базы счётчика для всех ролей.

Какой доступ нужен маркетинговому агентству на разных этапах

На старте работы агентство запрашивает «Просмотр» для изучения текущей аудитории, источников трафика и узких мест воронки; этого достаточно для аудита и подготовки стратегии. Когда подрядчик переходит к запуску кампаний и ему нужно отслеживать конверсии, владелец выдаёт «Аналитику» с фильтром доступа по utm-метке агентства: специалист создаёт цели для лид-формы или добавления в корзину, сохраняет сегменты повторных покупателей и строит отчёт по атрибуции, но не видит органический трафик и конкурентные каналы. Если агентство внедряет сквозную аналитику или настраивает передачу офлайн-конверсий из CRM, владелец временно повышает доступ до «Редактирование», фиксирует в договоре перечень изменяемых параметров и срок действия прав. Представительский доступ оправдан для агентства полного цикла, которое управляет всеми digital-активами бренда, ведёт несколько сайтов и отвечает за консолидированную отчётность; в этом случае в договоре прописывают ответственность за действия представителя и порядок аудита изменений.

Чек-лист владельца счётчика при выдаче доступов агентству

• Запросите у агентства логины Яндекса сотрудников, которые будут работать со статистикой, и зафиксируйте список в приложении к договору; не выдавайте доступ корпоративному аккаунту, если не контролируете, кто под ним заходит.
• Определите задачу подрядчика и выберите минимально достаточную роль: для подготовки отчёта хватает «Просмотр», для работы с целями — «Аналитика», для технической интеграции — «Редактирование»; не давайте представительский доступ ради удобства.
• Создайте фильтр доступа, если агентство должно видеть только трафик собственных кампаний: задайте условие по utm_source или utm_campaign и примените фильтр к логинам подрядчика; проверьте, что фильтр работает, открыв отчёт под тестовым аккаунтом.
• Пропишите в договоре срок действия доступа и перечень разрешённых операций; укажите, что изменение настроек счётчика, не согласованное с владельцем, является нарушением.
• Проверяйте список активных доступов раз в квартал через «Настройки → Доступ»; если на вкладке показано более 100 пользователей, выгрузите полный список через API управления доступами и отзовите права уволенных сотрудников агентства и завершивших проект подрядчиков.
• Не передавайте пароль от аккаунта и не включайте публичный доступ ради агентства: публичная статистика не показывает цели, сегменты и офлайн-конверсии, а общий пароль не позволяет отследить, кто внёс изменения.
• Фиксируйте изменения целей и настроек: попросите агентство дублировать уведомление о создании новой цели или фильтра в общий чат проекта, чтобы у владельца оставался аудит-трейл.

Как работает отзыв доступа и удаление фильтра

Чтобы отозвать доступ, владелец открывает «Настройки → Доступ», находит логин сотрудника агентства в списке «Индивидуальный доступ» и нажимает значок удаления; изменение вступает в силу немедленно, пользователь теряет право просматривать статистику. Если для этого логина был настроен фильтр доступа, отзыв прав не удаляет сам фильтр: чтобы удалить фильтр, владелец переходит в блок «Фильтры доступа», выбирает нужный и подтверждает удаление, после чего все пользователи, которым был выдан доступ с этим фильтром, теряют права целиком. Документация предупреждает: можно создать два одинаковых фильтра с разными названиями, и система не заблокирует дублирование, поэтому владельцу стоит вести реестр фильтров и их назначения. Представительский доступ отзывается через «Настройка аккаунта → Представители»; после удаления представителя из списка он сохраняет гостевые доступы к отдельным счётчикам, которые были выданы ему персонально, но теряет права на новые счётчики владельца. При смене агентства владелец сначала отзывает все индивидуальные доступы, затем удаляет представителей, затем удаляет фильтры, связанные с utm-метками завершённых кампаний, и только после этого выдаёт права новому подрядчику.

Частые вопросы

Какой доступ к Метрике нужен агентству для настройки целей

Роль «Аналитика» позволяет создавать, изменять и удалять цели и сегменты, сохранять общие отчёты на счётчик и работать с дашбордами; этого хватает для настройки конверсионных действий и построения воронки. Роль «Просмотр» не даёт права создавать цели.

Можно ли ограничить агентству доступ только к трафику с его рекламы

Да, владелец счётчика создаёт фильтр доступа с условием по utm_source или utm_campaign и применяет его к логинам сотрудников агентства; в этом случае подрядчик видит только визиты, удовлетворяющие условию фильтра. Остальной трафик для него скрыт.

Что происходит с доступом агентства после удаления фильтра

После удаления фильтра все пользователи, для которых был настроен этот фильтр, теряют доступ к счётчику целиком, даже если им была выдана роль «Аналитика» или «Редактирование». Отзывайте индивидуальные права перед удалением фильтра.