电视广告的销售在过去十年中经历了重大变化——不是销售技巧本身改变了,而是实现结果所需的工作量增加了。GPM Реклама公司TNT与TNT4频道销售部门负责人奥莱西娅·纳戈尔纳娅从销售经理做起,最终升任部门负责人,并启动了自己的访谈项目《登顶之路》。她的经验展示了如何构建合作伙伴关系集成,而非简单的广告投放,为什么在危机时期需要扩大销售漏斗,以及人工智能在品牌谈判准备中的作用。
十年来广告销售如何变化
销售的基本原则保持不变:会议、演示、成交。改变的是工作强度的规模。市场经历了数次危机,在困难时期需要扩大销售漏斗——进行更多的会议、拨打更多的客户电话、更积极地寻找切入点。"销售越多赚钱越多"的直接关联关系迫使销售人员始终保持紧张状态。
广告市场的结构变得更加复杂:现在这是一个由销售公司、广告代理商、广告主和合作伙伴组成的生态系统。在赞助项目中,越来越多地使用合作伙伴关系逻辑,而不是传统的集成方式。品牌不仅仅是在内容中展示——它成为项目概念的一部分,并强化了该概念。
合作伙伴关系而非投放:《泰坦》项目案例
其中一个典型案例是大型银行与《泰坦》节目的合作。我们成功找到了几个自然的交汇点:名称的呼应、人工智能和高科技的主题,这些自然地支撑了节目理念,也满足了合作伙伴的需求。品牌不仅仅存在于项目中——它强化了整体概念。
这一合作已经进入第四个季度。这是一个重要指标:合作伙伴关系的价值不会随时间降低,所选方法适用于长期前景。对营销人员来说,这意味着集成应该围绕品牌与内容的语义交汇构建,而不是围绕徽标展示。
人工智能如何帮助准备会议
人工智能在销售中首先用于提高速度。在会议前,可以要求人工智能快速收集有关广告主及其以前投放的信息。它可以提出品牌与项目之间的第一个交汇点,或设定初步的创意框架。
但人工智能无法提出大创意,也无法代替人进行销售。初步准备之后,仍然需要进行头脑风暴——可以独立进行,也可以与团队一起进行。人工智能节省了日常任务的时间,但不能替代战略思维和与客户建立关系的能力。
《幸福的人总是对的》——这句话来自一次采访,它帮助我们不要浪费精力去证明自己的正确性,而是专注于结果。
清单:如何准备品牌与内容的合作伙伴关系集成
- 收集有关品牌以前投放的信息——使用人工智能进行初步分析,然后手动检查关键案例。
- 找到品牌与内容之间的交汇点:名称的呼应、共同的主题、价值观、技术。
- 阐明品牌如何强化项目概念,而不仅仅是出现在画面中——这是合作伙伴关系集成的基础。
- 与团队进行头脑风暴:人工智能会提出起始创意,但人才能创造大的创意概念。
- 为长期合作伙伴关系奠定基础——如果集成是自然的,合作可能会持续多个季度。
- 不仅衡量覆盖范围,还要衡量受众对集成的感知:调查、评论、与项目相关联的品牌提及。
危机时期如何扩大销售漏斗
在困难时期,传统的销售漏斗会缩小:客户削减预算、推迟决策、要求更多的理由。扩大销售漏斗的策略意味着增加会议、电话和潜在切入点的数量。这需要更多时间和精力,但可以弥补每个阶段转化率下降的不足。
对销售经理来说,这意味着需要始终保持紧张状态。运动、睡前阅读文学作品、创意项目有助于恢复精力。奥莱西娅·纳戈尔纳娅早起,在工作日开始前花费三到四小时从事额外活动:运动、自己的访谈项目《登顶之路》、拍摄准备。
远景目标与团队激励
"远景目标"的概念——为自己设定超越通常范围的任务——有助于避免被当前的可能性所限制。如果有远大目标、达成目标的勇气和为此付出努力的准备,成功的机率就会大大增加。
对销售部门负责人来说,这意味着激励团队进行宏观思维的能力。目标应该是雄心勃勃但以具体行动为依据的:会议数量、客户基数的扩展、寻找新的集成形式。在市场困难的一年中,任务不仅是完成计划,还要最大化客户预算。
常见问题
人工智能如何帮助广告销售?
人工智能收集有关广告主及其以前投放的信息,提出品牌与内容的第一个交汇点,设定初步的创意框架。但大创意和销售不能被人工智能替代——接下来需要头脑风暴和与客户的合作。
合作伙伴关系集成与传统投放有何不同?
合作伙伴关系集成基于品牌与内容的语义交汇构建:品牌强化项目概念,而不仅仅是出现在画面中。传统投放是展示徽标或提及产品,而不与格式有深层关联。
危机时期如何扩大销售漏斗?
增加会议、电话和潜在切入点的数量:这可以弥补每个阶段转化率下降的不足。虽然需要更多努力,但这可以在客户预算下降的情况下保持交易量。
摘要
- 销售的基本规则在十年间没有改变,但在危机时期需要扩大销售漏斗:更多的会议、电话、切入点的寻找。
- 合作伙伴关系集成基于品牌与内容的语义交汇构建——这样的项目可能持续多个季度,如银行与《泰坦》节目的合作(四个季度)。
- 人工智能帮助收集有关广告主的信息并提出初步集成想法,但人才能通过头脑风暴创造大的创意概念。
- 远景目标——超越通常范围的雄心勃勃的任务——帮助销售团队不被当前可能性所限制,并寻找与品牌合作的新形式。
- 为了保持精力,销售经理应该从事运动、阅读文学作品和创意项目——这有助于在高负荷条件下保持紧张状态。
ETC为品牌匹配合适的内容创作者,发现内容中的原生整合机会,并管理从项目简报到效果报告的全过程媒体采买。让我们一起讨论您的营销方案。